Знание

Знание (knowledge) - представление субъекта или их группы о явлениях и закономерностях внешнего мира. В данном случае под внешним миром имеется в виду все, кроме сознания этого субъекта.

Под субъектом условно понимается любое разумное начало, существующее в любой точке пространства-времени.

Невозможно доказать отсутствие других измерений пространства-времени, а также разграничить материю в бытовом понимании (плотный мир) и энергию (микромир, тонкие миры, дух...). Отсюда естественно следует возможность религиозного знания и ненаучного способа познания.

Разумное начало условно отличается неразумного

1. владением средствами коммуникации (знаковые системы, в том числе естественные языки), посредством которых происходит прием и передача информации (любое сообщество разумных субъектов вырабатывает новую или использует уже существующие языки), сюда естественно включается умение выражать свои мысли и/или показывать свои чувства.

2. возможностью теоретизирования, в частности:

2.1. абстрагирование - обобщение конкретного до уровня абстракций (понятий);

2.2. манипулирование с абстракциями (всевозможные логические операции с понятиями и утверждениями...), в частности:

2.2.1. объединение - формирование из понятий утверждений, в частности, недоказуемых (фундаментальные неопределяемые понятия, постулаты, аксиомы);

2.2.2. классификация - многоступенчатое логическое деление понятий;

2.2.3. синтез знаний (творчество), в частности, выведение (доказательство) на основе понятий и утверждений новых утверждений (теоремы);

2.2.4. систематизация и теоретизация - упорядочение утверждений в рамках системы (теории);

2.2.5. прочие операции с абстракциями.

3. наличием свободы выбора, в частности, возможностью исполнения несчетного числа программ действий (в отличии от конечного автомата).

Условность разграничения разумного и неразумного состоит в том, что при детальном рассмотрении любое животное в конкретных обстоятельствах является разумным. И хотя его способности к теоретизированию, на первый взгляд, явно несравнимы с человеком, если рассмотреть в качестве теории систему правил поведения (выживания) в естественных условиях, животные оказываются гораздо "умнее" людей.

Вычислительная техника не относится к разумным началам по всем перечисленным выше признакам.

Теоретическое знание - это система

1. понятий (часть которых невозможно определить),
2. допущений (недоказуемых утверждений: аксиом, постулатов, заповедей...),
3. возможно, теорем (доказуемых утверждений, выводимых на основе аксиом и/или ранее доказанных теорем) и,
4. возможно, теорий (упорядоченной системы теорем)..

По носителю знание можно условно разделить на индивидуальное и коллективное.

1. Индивидуальное знание - уверенность (вера) конкретного субъекта.
2. Коллективное знание - знание группы субъектов, возникающее в процессе коммуникации и которым отдельный субъект не обладает (синергетический эффект, эгрегор...). Группы субъектов, могущих обладать коллективным знанием, - это религиозные сообщества, корпорации, спортивные команды, научные коллективы, проектные группы и т.п.

1. Научное знание - знание субъекта, полученные в результате осмысления наблюдений, воспроизводимого эксперимента над действительностью (сущностями) или понимания информации. Кризис современной науки и определенное сходство строения теорий и религий (аксиомы - заповеди, неопределяемые понятия - понятия и постулаты веры) дает достаточные основания ставить вопрос об продуктивности ненаучного знания.
2. Ненаучное знание (непосредственное знание, протонаука...) - необязательно воспроизводимые знания субъекта, получаемые необязательно через эксперимент (опыт), без логического осмысления и бездоказательно. Способы или моменты получения или передачи ненаучного знания - наставничество, интуиция, вдохновение, переживание, видение, сон, медитация, свидетельство, молитва, проповедь, исповедь... Все религии и эзотерические учения сформированы на основе записей (духовного опыта) свидетелей (пророки, апостолы, мессии, контактёры...), видевших или получивших информацию от Бога, Высшего Разума или по другим нереальным каналам.

• инстинкты, например, самосохранения, продления рода...,
• опыт и умения, например, навыки парикмахера, спортсмена, композитора..., получаемые в результате систематических упражнений / тренировок (эмпирическое знание);
• ментальные знания, хранилищем которых является сознание субъекта, например, знания консультантов, экспертов, переводчиков, ученых...,
• теоретическое знание - самый абстрактный тип ментальных знаний включает знакомство с научными основами, поиск, чтение, раздумья;
• и их сочетаний (методики, процедуры, ноу-хау - прикладная наука, технология), например, адвокат должен обладать навыками оратора и знаниями предметного юриста.

1. явные, которые можно более менее определенно и "однозначно" документировать, высказать, записать, изобразить,
2. и неявные - которые, по опыту носителей знания, затруднительно, нежелательно или невозможно документировать.

Недокументированные знания передаются наставничеством или совместным опытом (проживание, коучинг...). Передача неявных знаний возможна только с использованием института наставничества (совместная жизнь, продолжительная работа, эффективный тренинг ...).

До момента фиксации в любой системе знаков (символы и сигналы любого рода, речь, письмо, изображения, жесты, ...) или документирования знание неотделимо от своего источника и носителя - человека или иного разумного существа. Полноценное документирование знаний конкретного субъекта невозможно в силу ограниченности и конвенциональности знаковых систем и самого феномена неявного знания.

Конвенциональность знаковых систем - фундаментальный порок традиционных средств коммуникации (документирования), связанный с изменчивостью смысла или значения знаков в зависимости от воспринимающего субъекта или сообщества, времени и места. Из безобидной фразы "операция прошла успешно" финансист, грабитель и военноначальник поймут каждый своё. Слова и фразы в разное время и в разных месте воспринимаются конкретным человеком по-разному (архаизмы, неологизмы, диалекты, терминологизмы и прочие измы).

Поскольку конкретный человек знать все не может, введено достаточно субъективное деление знаний на отрасли, по профессии и т.п. Отраслевое деление сужает потребительскую ценность только узкопрофильных знаний, как единственной основы продуктивной деятельности.

В отличии от информации знание (понятия, смыслы) относится к ментальным категориям, т.е. существующим исключительно в создании конкретного или абстрактного субъекта. В связи с этим машинное манипулирование знаниями (управление знаниями) невозможно.

Отдельные авторские материалы по теме:

1. Кузнецов С.В. Технологии управления, основанного на знаниях // Проблемы теории и практики управления (Москва).- 24.12.2004.- 006.- C.85-89 <http://www.knowbase.ru/technologies-of-knowledge-based-management.htm>

2. Кузнецов С.В. Технологическая основа базы знаний

3. Кузнецов С.В. Примеры документирования знаний

4. Титов В.В. Интерактивный справочник (пример вопрос-ответного доступа к базе знаний)

5. Кузнецов С.В. Эскиз проекта создания территориального аналитического центра коллективного пользования с элементами учреждения дополнительного образования и бизнес-инкубатора

6. Кузнецов С.В. Структура и элементы технологии производства публичной базы знаний

7. Кузнецов С.В. “Открытые технологии образования” в сборнике НИИ образовательных технологий “Научное обеспечение открытого образования”, №, 1, Москва, МЭСИ, 2000. <http://www.u-learning.ru/educatei.htm>

8. Кузнецов С.В. Практикум "Технологии познания" на основе демонстрационной DOS-версии информационно-поисковой системы "Артефакт", 1999 год.

9. Кузнецов С.В. Доступ к текстовой информации. В сборнике “Участие библиотек в правовом воспитании населения и юридическом образовании”, СПб., Санкт-Петербургский государственный университет, 1999. <http://www.knowbase.ru/access.htm>.

10. Кузнецов С.В. “Информационные технологии в законопроектной деятельности”, глава 13 в научно-практическом пособии Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ “Законодательная техника”, М. Городец, 2000 <http://www.lawint.ru/chapt_13.html>.

11. Кузнецов С.В. “Базы правовых знаний - новое поколение средств доступа граждан к правовой информации через Интернет”, доклад на Международном семинаре - круглом столе под эгидой Совета Европы и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации “Кодификация законодательства как средство доступа граждан к правовой информации”, Санкт-Петербург, 9-10 марта 2000 года.

12. Кузнецов С.В. Отчет "Технология программирования англоязычных запросов любых поисковых систем Интернет для автоматизированного мониторинга информации в соответствии с заданными рубриками Классификатора внешнеполитической деятельности МИД РФ" (Заказ Научно-исследовательского центра информатики при МИД России), сентябрь 2000.
13. Кузнецов С.В. Отчет "Технология создания персональных следящих информационных систем" (Заказ Научно-исследовательского центра информатики при МИД России), сентябрь 2000. См. пример <http://www.onlineci.ru/cinews.htm>.
14. Кузнецов С.В. "Техника поиска юридических противоречий", 2004 CD:\2 Avtorskie materialy\22 Metodiki\Poisk protivorehij.pdf <http://www.lawint.ru/lecontra.htm>
15. Кузнецов С.В. "Технологии управления знаниями", 2004 <http://www.knowbase.ru/knowledge-management-technologies.htm> CD:\2 Avtorskie materialy\21 Publikatii\kmt00001.pdf
16. Кузнецов С.В. «Невидимый Интернет для бизнеса», 2006 <http://www.invisibleweb.ru>.